Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on kehittänyt peliympäristönsä nordisen kulttuurin sekä nykyaikaisen teknologian yhdistelmälle. Sivustomme toimii Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), millä turvaa kansainvälisten toimintasääntöjen toteutumisen. Painopistämme on keskittyneet luomaan peliympäristön, mikä palvelee kotimaisten käyttäjien odotuksiin sekä odotuksiin.
Alustamme kehitystyössä keskityimme panostaneet ennen kaikkea käyttäjäkokemuksen helppouteen. Käyttäjät löytävät Vikingluck Suomi -sivustoltamme sujuvan selaamisen että nopean kulun suosikkipeliinsä. Alustamme latausnopeudet sijoittuvat alan parhaimmistoon, millä varmistaa sujuvan pelimahdollisuuden jopa mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelivalikoimamme kattaa yli kahdentuhannenkahdeksansadan peliä, mitkä on järjestetty selkeisiin ryhmiin käyttäjien etsimisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat markkinoiden parhaat pelistudiot, mikä turvaa laadukkaan ja nautittavan pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Pelisivustomme käyttäjät suosivat erityisesti skandinaavista aihepiiriä hyödyntäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft, Jumalien sali of Gods sekä Viking Unleashed Unleashed ovat vakiinnuttaneet suosiotaan yli vuosikausien mittaan. Sitä paitsi nykyaikaiset megaways-kolikot ovat nostaneet suosiota tasaisesti viimeisten kahden vuoden aikana.
- Starburst Extreme – klassikkokolikkopeli modernilla twistillä
- Gonzon Quest Megaways – seikkailupeli laajennettavilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead – egyptiläisaiheinen kolikkopeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – progressiivinen miljonääripeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja, mitkä on muotoiltu kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Täysin kaikki rahansiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-enkryptioilla, sekä noudatamme PCI DSS DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-kasinomme bonusjärjestelmä rakentuu läpinäkyvyyden sekä oikeudenmukaisuuden arvoille. Emme koskaan tarjoa pelaajille liioiteltuja kampanjoita vaan sen sijaan fokusoitumme säännölliseen lisäarvon luomiseen käyttäjillemme koko asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen uskollisuusohjelmamme palkitsemme säännölliset käyttäjät. Jokainen pelattu euro tuo bonuspisteitä, jotka kohottavat asiakkaan ylemmälle asteelle. Korkeammilla asteilla käyttäjät saavat ketterimmistä nostoista, ylemmistä nostorajoista että dedikoidusta asiakaspalvelusta.
- Pronssi-taso – nolla-tuhat pistettään: peruskampanjat ja kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: pikaset kotiutukset sekä kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta bonuspistettä: oma tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: eliittiturnaukset ja mukautetut bonukset
- Timanttiporras – ylin pistettä: yksinoikeudelliset eventit että maksimaalinen cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on avoinna suomeksi joka päivänä aikavälillä 9-1. Autamme välittömän chatin välityksellä keskimäärin 45-sekunnissa sekunnin sisällä, mikä on huomattavasti huomattavasti toimialan keskiarvoa nopeampaa. Sähköposteihin vastaamme 2-4-tunnin tuntia sisällä arkipäivinä.
Asiakaspalvelu sekä Saavutettavuus
Olemme investoineet merkittävästi asiakaspalvelun kouluttamiseen. Kukin joukkueemme jäsen suorittaa lävitse ainakin yhden kuukauden perehdytysohjelman, joka sisältää yhtä aikaa tekniset että asiakaspalvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuullisesta pelaamisesta sekä tekniikan tuesta.
Pelialustamme pyrkimyksenä on tuoda tarjoilla pelikokemus, mikä tuo yhteen skandinaavisen luottamuksen, modernin innovaation sekä aidon palveluhenkisyyden. Jatkamme jatkuvaa kehittämistä varmistamme, sillä tavoin että pelaajamme nauttivat parhaan saatavilla olevan kokemuksen jokaisen kerralla sivustollamme.