Navigaatio
- Kattava Pelitarjontamme
- Suojaus ja Luotettavuus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonusohjelma
- Palvelun Huippuosaaminen
Kattava Pelivalikoimamme
Meidän BettyWinsilla tiedämme, että kaikki asiakas on uniikki henkilö ainutlaatuisilla mieltymyksillään. Olemme tarkasti keränneet valikoimaamme yli 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta pelistudioilta varmistaaksemme, että jokainen pelaaja kohtaa mieleensä sopivaa pelattavaa. Pelitarjontamme sisältää klassiset hedelmäslotit, nykyaikaiset videokolikkopelit, livekasino-osion sekä pöytäklassikot.
Yhteistyökumppaneinamme ovat alan maineikkaimmat studiot, jotka turvaavat erinomaisen pelielämyksen. Bettywinscasino täydentää pelikirjastoaan viikottain, näin ollen uutuuksia löytyy säännöllisesti. Pelien palautusprosentit (Return to Player) vaihtelevat 94-98% välillä, tämä vastaa toimialan normeja ja takaa reilun pelielämyksen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoralähetyskasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Yggdrasil | 95.4% |
| Urheiluvedot | 300+ | Betsoft, Wazdan | 96.8% |
Yksinoikeudelliset Pelisisällöt
Olemme onnistuneet varmistaneet asiakkaillemme pääsyoikeuden yksinomaisiin slotteihin, joita ei ole saatavilla mistään muualta Suomen kasinomaailmasta. Nämä mukautetut muunnelmat suosikkipeleistä sloteista tuottavat suurempia voittomahdollisuuksia ja erityisiä bonus-piirteitä.
Turvallisuus ja Varmuus
Liiketoimintamme perustuu Maltan saaren peliviranomaiselta hankittuun käyttölupaan (MGA/B2C/394/2017), tämä on yhtenä arvostetuimmista lisenssisysteemeistä kansainvälisesti. Kyseinen laillinen käyttölupa takaa, että kaikki toimintamme vastaa tiukat kansainväliset standardit ja pelaajien turva on pääprioriteetti.
Sovellamme 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkimaailman suojausta. Yksityistietojasi ei anneta kolmansille organisaatioille ilman selkeää hyväksyntää, ja toteutamme täsmällisesti EU:n GDPR-tietosuoja-asetusta.
- Kaksitasoinen todennus asiakastilin suojaamiseksi
- Jatkuvat riippumattomien yhteisöjen tekemät turvallisuusauditoinnit
- Turvallisen pelaamisen työkalut: tallutusrajoitukset, pelivälit ja pelikielto
- Alaikäisten pelaamisen estojärjestelmät
- Yhteistoiminta PeliTaidon kanssa peliriippuvuuden torjumiseksi
Maksutavat ja Nostot
BettyWinsin alustalla annamme monipuolisen joukon maksutapoja, joita on suunniteltu suomalaisten pelaajien toiveisiin. Pyrimme prosessoimaan jokainen rahansiirrot 24 tunnin kuluessa, vaikka useimmat siirrot toteutuvat jo muutamassa tunteissa. Minimi kotiutus on 20 EUR ja suurin 5000 EUR per transaktio.
| Trustly | Heti | 0-2 h | 10€ | 10000€ |
| Konttisiirto | 1-3 päivää | 1-3 vrk | 20€ | 50000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 päivää | 10€ | 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ | 4000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-6 h | 30€ | Ei ylintä rajaa |
Maksuttomat Nostot
Palvelumme ei veloita minkäänlaisia maksuja rahansiirroista riippumatta valitusta maksuvaihtoehdosta. Kyseinen periaate on toiminut liiketoimintamme kivijalka perustamisestamme lähtien, ja uskottelemme kyseisen lisäävän asiakkaiden uskallusta meitämme kohtaan.
Bonusohjelma
Olemme luoneet monipuolisen bonusohjelman, jonka kannustaa sekä tuoreet että uskolliset asiakkaat. Tervetulopaketissa kohtaavat ensitalletusetuja ja free spinit, joskin mainitsemisen arvoista on, että panos vaatimukset ovat selkeästi esitetty eikä piilotettuihin ehtoihin tule.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmassamme on fem tasoa, joista kaikki antaa lisäetuja. Pelaajat kerryttävät bonuspisteitä kaikesta panostuksesta, ja saadut bonuspisteet pystyy muuttaa bonusrahaksi tai erilaisiksi palkinnoiksi. Ylimmät VIP-tasot saavat dedikoidun palveluasiantuntijan, nopeammat rahansiirrot ja yksinomaiset bonusedut.
- Pronssiranka: Normaaliedut ja joka viikon täydennysbonukset
- Hopearanka: Suurempi loyaltysuhde ja joka kuukausi cashback-tarjoukset
- Kolmas taso: Dedisoidtu tili-manageri ja pikanostot kotiutukset
- Platinatasо: Eksklusiiviset turnaukset ja räätälöidyt bonustarjoukset
- Timanttilussi: Erikoismatkat, ylellisyystuotteet ja ylimmät bonusedut
Tukipalvelun Erinomainen taso
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä kellon kautta suomeksi kielellä. Tiedämme, että pelaajilla saattaa olla tiedusteluja tai haasteita minä ajankohtana vain, ja siksi olemme investoineet toimivaan tukirakenteeseen.
Tyypillinen reagointiaika live-chatissa on alle 60 sekuntissa, mikä on selvästi toimialan normitasoa parempi. Sähköpostiviesteihin palautamme normaalisti muutaman tunnissa aikana. Tiimimme koostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka pystyvät hoitamaan yhtä lailla tekniset vaikeudet kuin myös peli-kysymykset.
Asiakastukiväylät
Tarjoamme laajat kontaktointitavat: reaaliaikainen chat toimii pikaisimpana tapana, email toimii laajempiin kysymyksiin, ja puhelimitse tavoitettava palvelu on auki arkipäivisin. Myös monipuolinen UKK-osio ratkaisee eniten kysyttyihin tiedusteluihin välittömästi tarvitsematta yhteydenottotarvetta.
BettyWins palvelussa haluamme kehittämään pitkäaikaisia suhteita pelaajiimme tuomalla huippuluokan tukea jokaisessa kosketuspisteessä. Taukoton parantaminen ja pelaajien palautteen kuunteleminen johdattavat toimintaamme päämääränä kehittyneempää pelikokemusta.